إدارة المعلومات والتواصل بين منظمة أو فرد والجمهور، بهدف بناء وتعزيز صورة إيجابية والحفاظ على علاقات جيدة. تشمل العلاقات العامة وضع استراتيجيات اتصال وإصدار بيانات صحفية، وإدارة الأزمات، والتواصل مع وسائل الإعلام والمشاركة في الأحداث والفعاليات.